BHUMPERS 英國生活指南 - 在線版

你 有權在您的父母不在的情況下受到地方當局（希靈登社會服務）的保護。

你 有權被安置在滿足您需求的“合適”住所。您有權表達自己的感受並被傾聽。為您提供住宿的地點不得乾擾您的教育或支持網絡。

你 有權獲得宣傳服務，即可以代表您發言的人。倡導者可以確保傾聽您的意願和感受。 （例如在重要會議上）。

你 有權獲得財政支持。這可能包括差旅費和教育幫助

在內政部進行庇護面談期間，您有權由適當的成年人陪同，並有權在需要時要求休息。

你 有權在尋找移民律師就您的移民事宜向您提供建議方面獲得支持。您通常有權通過申請法律援助免費獲得此法律建議。你的律師會解釋這一點。

你 有權獲得與所有其他被照顧兒童相同的支持，並且不會因您的種族、文化、性取向、信仰等而受到歧視。

你 如果您對所獲得的支持不滿意，您有權提出投訴。如果您想投訴，您的社工有責任告知您投訴程序。

你 有權獲得地方當局同意的個人教育計劃。這種狀態是您將如何獲得支持以實現您的目標以及實現這些目標所需採取的步驟。

如果您不確定自己的權利或想了解更多信息，您可以聯繫：

科拉姆語音

免費電話： 0808 800 5792

營業時間： 晚上 9:30-6 點

電子郵件： help@coramvoice.org.uk

短信： 07758 670 369

網站： www.coramvoice.org.uk

BHUMP / HRSG – Key House，西德雷頓 每週還提供英語、數學和生活技能課程。您可以通過您的位置推薦英語/ESOL 學費。 BHUMP 將在您到達後立即接受社會工作者、關鍵工作者或護理人員的推薦。 BHUMP也有一個網站 www.bhump.org.uk 哪裡可以做 ESOL。數學和生活技能詛咒並獲得其他有用的信息。

你需要一個 牡蠣卡 使用公共汽車或火車。您可以通過以下方式獲得牡蠣卡： 阿克斯橋火車站和商店.有些你必須支付。存款意味著如果您退回卡，您可以取回錢。您還必須為您的牡蠣卡充值才能旅行。

乘坐電車時，輕觸 在 和 出去，否則會從您的牡蠣卡中花太多錢。當您乘坐公共汽車旅行時，您只需在進入時觸摸一次。

如果在大學和全日制學生，您可以申請 16+牡蠣卡，您可以免費乘坐公共汽車，並以優惠的價格乘坐火車。他的卡片上會有你的照片，你不能把它交給別人使用。您也不得使用其他任何人的 16+ 學生牡蠣卡。如果被發現這樣做，您可能會被罰款，最高可達 20 英鎊。

倫敦地鐵網絡或“地鐵” 是往返倫敦市中心的絕佳方式，將成為大多數人在英國首都逗留的重要組成部分。它有許多不同的線路可供旅行。您可以在抵達任何倫敦地鐵站時領取一輛。有免費的地圖和指南可幫助您四處走動。

確保您的寄養照顧者、關鍵工作人員或您的朋友知道您在哪里以及如何與您聯繫。如果可能的話，和朋友一起出去，然後和他們一起回家。在可能的情況下，不要在晚上獨自走動。

盡量不要獨自進入以前從未去過的地方，尤其是在夜間。呆在光線充足、擁擠的地方，不要走捷徑，例如小巷或樹木繁茂的地方。

不要在街上行走時接受剛認識的人（例如在聚會上）或陌生人的搭便車。

無論您身在何處，請注意如何撥打緊急電話 (999) 和最快的離開方式。

101 是當您想聯繫當地警察時撥打的號碼 - 當它沒有 999 電話那麼緊急時。

乘坐公共交通工具時，在有其他人且光線充足的地方是最安全的。如果您在汽車站或火車站，請嘗試在繁忙的區域等待。請注意扒手和強盜在公共汽車、火車和地鐵上活動；讓您的個人財產遠離視線。

如果您在空車或公共汽車上，請坐在靠近司機的位置。如果有人讓您感到威脅或不舒服，請轉移到另一個座位或車廂。盡量不要使用光線不足的巴士站。

未雨綢繆。在你出去之前，考慮一下你將如何回家。你可以和朋友一起回家嗎？末班車/火車幾點發車？計劃您的路線，知道您要去哪裡，這樣您就不必問路並意外迷路。

外出時，保護自己免受盜竊個人物品的小偷很重要；將手機放在視線之外，不要放在手中。如果您的手機被盜或丟失，請致電您的網絡以阻止它。

保持你的包緊閉：如果它是打開的機會主義小偷或扒手更有可能看到你有什麼並拿走它。

如果您對走在您前面的人感到不安，請過馬路以避開他們或改變您的方向

保持警惕！關閉您的個人音響、耳機和嘈雜的音樂。它們阻止您了解或聽到您周圍發生的事情。

飲料尖刺是指在您不知情的情況下將改變思維的物質（例如藥物或酒精）添加到您的飲料中。 它會影響你的行為方式。不要接受陌生人的飲料或無人看管的飲料。如果可以的話，帶上它，或者指定一個朋友作為你的飲料觀察員。不要假設軟飲料不會加標——它們會加標。如果您認為您的飲料已被加標，請盡快與警方聯繫。

最後，請記住攜帶刀或槍是 在英國非法 如果發現您擁有其中任何一個，法院將採取堅決行動。

錢包： 只在錢包中攜帶基本卡。將您攜帶的現金數量限制在最低限度，例如 10 英鎊。

銀行卡： 重要的是，您不要寫下您的卡的密碼並將其留在錢包您的包或任何地方。最好嘗試記住密碼，當您將銀行發送給您的內容更改為您記得很清楚的某個號碼時，這會更容易。

取款機或讀卡器： 用卡付款或提取現金時，請蓋好您的密碼。在人群中或繁忙的街道上使用自動取款機，並避免在深夜使用自動取款機。

詐騙電話： 所有電話都是騙局，直到它們被證明是真實的。除非您非常確定您認識來電者，否則請按照以下步驟操作。

• 切勿透露個人詳細信息，例如：PIN、出生日期、地址或帳戶詳細信息
• 掛斷
• 給組織打電話
• 不要著急
• 如果您不確定，請要求一個電話號碼給他們回電話，然後谷歌該號碼以查看它是否是一個騙局
• 銀行會寄信而不是打電話給你

詐騙/垃圾郵件和短信： 請勿打開電子郵件或單擊來自銀行、商店或其他機構的任何電子郵件中的任何鏈接。

提示 1： 不要在網上發布任何個人信息——例如您的地址、電子郵件地址或手機號碼。

提示 2： 在網上發佈內容之前，請仔細考慮您所說的內容

提示 3： 在發布自己的照片或視頻之前，請仔細考慮。一旦您將自己的照片放到網上，大多數人都可以看到並下載它，它不再只是您的了。

提示 4： 保持您的隱私設置盡可能高。

提示 5： 不要和不認識的人交朋友。

提示 6： 不要與您在網上認識的人見面。與您的護理人員、社會/關鍵工作者或 BHUMP 談談建議您這樣做的人。

提示 7： 尊重別人的觀點，即使你不同意別人的觀點並不意味著你需要無禮。

提示 8： 永遠不要洩露您的密碼。

提示 9： 請記住，並非網上的每個人都是他們所說的那樣。

提示 10： 如果您在網上看到讓您感到不舒服、不安全或擔心的內容：離開網站，如果您願意，請關閉您的電腦並立即告訴您信任的成年人。

提示 11： 始終在您不擁有的計算機上註銷帳戶。您不希望有人能夠訪問您的詳細信息，因為您曾經在網吧或公共計算機上登錄過 Facebook。

不要讓你的手機無人看管，不在您的視線範圍內或留在桌子上 - 小偷可以在幾秒鐘內從桌子上搶走手機。

時刻留意您的手機和行踪 並採取相應行動。用完後，把它收起來。

確保記錄您手機的 IMEI 號碼。 這是一個 15 位的唯一編號，您可以通過鍵入 *#06# 獲得。如果手機丟失或被盜，您需要此信息。不要在手機上記錄它，因為它會破壞對象。

使用設備的安全功能、應用程序或 PIN 鎖定機制，以保護您的數據並防止手機在被盜時被使用。

固定它。 在 Immobilise 等認可的手機數據庫上免費註冊。這有助於警方確定您是合法所有者。

跟踪它。 考慮在您的智能手機上安裝免費的追踪器應用程序。它們很容易在線獲得。如果您的手機被盜，請迅速採取行動。

BHUMP 的所有服務都為所有年輕人提供包容性服務，並始終為他們提供一個安全的環境，讓他們做自己，不會感到受到欺凌或騷擾的風險。 BHUMP 重視並尊重每個人的身份。在英國法律中，無論年齡、殘疾、性別、種族、宗教或信仰、性別或性取向如何，每個人都必須得到平等和尊重。我們中的一些人是 LGBT，我們寫這些信息是為了幫助其他人。

同性戀者 是 Lesbian、Gay、Bisexual 和 Transgender 的常用縮寫。它也可能適用於那些質疑自己性取向的人。

直的 – “異性戀”（或異性戀）是指你被異性所吸引，即男人被女人所吸引，反之亦然。

同性戀者 – 成為“同性戀”（或同性戀）意味著被與您同性的人所吸引。 “女同性戀”一詞通常專門用於同性戀女性，而“同性戀”一詞可以適用於男性或女性。

雙 – 雙性戀是指你同時被男性和女性所吸引，而不僅僅是一種性別。

跨性別 – 是指您通過變性手術改變了性別並成為異性。

艾伯特肯尼迪信託

支持 16 至 25 歲的年輕 LGBT 人士。他們可以幫助尋找 LGBT 心理健康服務。

www.akt.org.uk

性別智能 與跨性別社區合作，尤其是年輕人（8-25 歲），以及那些影響跨性別生活的人。

萬維網。性別智能網

伊曼 是一個支持 LGBT 穆斯林的團體，提供一個安全的空間來分享經驗，提供資料單和相關服務的鏈接。

www.imaanlondon.wordpress.com

倫敦朋友的 旨在改善 LGBT 人群及其周邊地區的健康和心理健康

倫敦。

020 7833 1674

www.londonfriend.org.uk

人魚 為有性別認同問題的家庭、青少年和兒童提供支持。

www.mermaidsuk.org.uk

石牆 通過提供支持和建議來幫助解決歧視和仇恨犯罪，賦予英國和國外的個人權力。

020 7593 1850

www.stonewall.org.uk

特倫斯·希金斯信託 是一家全國性健康慈善機構，提供有關性傳播感染/艾滋病毒以及在哪裡進行檢測的信息和支持。 www.tht.org.uķ

英國男女同性戀移民團體 (UKLGIG) 是一個慈善機構，旨在促進在英國尋求庇護或希望移民到這裡與同性伴侶在一起的 LGBT 人群的平等和尊嚴。

www.uklgig.org.uk

任何人都可以上當。被欺負會讓你討厭上學，你會感到悲傷、孤獨和更糟。請記住，這不是你的錯——你有權在不被人欺負的情況下生活。您可能會覺得沒有出路，但有很多方法可以獲得幫助。

如果欺凌發生在大學，請與您的社會/關鍵工作者或您的老師交談。你的老師可能不知道你被欺負了，學校將製定一項反欺凌政策來解決它。如果你覺得你不能和你的老師說話，也許朋友可以幫你。

如果欺凌發生在大學外，請與您的社會/關鍵工作者交談，或要求在周一 BHUMP 會議後與您的 BHUMP 青年工作者交談，或聯繫 布普 上 01895434728

兒童熱線： www.childline.org.uk 您可以就任何大小問題保密地致電、發送電子郵件或在線聊天。 免費電話 24 小時熱線：0800 1111

在網站上註冊一個 ChildLine 帳戶，以便能夠隨時向輔導員發送消息，而無需使用您的電子郵件地址。

混合： www.themix.org.uk 通過電話、電子郵件或他們的網絡聊天免費與 The Mix 交談。您還可以使用他們的電話諮詢服務，或獲取有關您可能需要的支持服務的更多信息。 免費電話：0808 808 4994（每天13:00-23:00）

KOOTH.COM： www.kooth.com 是一項在線諮詢服務，為易受傷害的年輕人（11 至 25 歲）提供情緒或心理健康問題的建議和支持。 Kooth.com 提供免費、保密、安全和匿名的方式來獲取幫助。

幫助熱線和服務：

您的社工/您的全科醫生

史詩般的朋友： 心理健康問題很常見。該網站旨在幫助您幫助可能在情感上掙扎的朋友。 www.epicfriends.co.uk

撒瑪利亞人： 提供 24 小時服務，為處於危機中的任何人提供保密的情感支持。 幫助熱線 08457 909090（英國） 或者 電子郵件：jo@samaritans.org

感到孤獨是我們抵達英國時面臨的最大問題之一。我們在逃離戰爭、酷刑和迫害後來到這裡，不得不重建我們的生活並努力成為我們新社區的一部分。這是非常具有挑戰性和困難的，因為我們中的一些人無法理解或說英語，而且還完全獨自來到這裡。這讓我們感到失落、悲傷和非常孤獨、想家，想著我們的家人和朋友，想知道他們在哪裡。

孤獨會讓我們情緒低落。如果你有這種感覺，你可以得到幫助。本傳單從第 47 頁開始列出了幾個當地組織，他們可以在這個困難時期為您提供支持。

每個人都會時不時地感到孤獨和孤立。當然，它感覺不好，並可能導致其他焦慮、壓力和抑鬱的感覺。這裡有一些對我們很有幫助的技巧。

與您信任的人談談您的感受。儘管看起來很難，但請嘗試向您身邊的人敞開心扉，並與他們分享您正在經歷的事情。通過分享你的感受，你會發現人們真的很關心你，並且會幫助你度過難關。

BHUMP 可以幫助： 運動、娛樂活動、郊遊、結識新朋友、傾聽、交談和尋求幫助。

你可以幫忙： 友善地詢問您附近的其他年輕人的感受，如果他們想聊天，請傾聽或建議他們尋求幫助

保持活躍，參加不同的活動，是我們為幫助自己所做的最好的事情。繞著街區慢跑——它是免費的；加入健身房；參加 BHUMP。鍛煉可以讓你清醒頭腦和改善情緒，你可能會驚訝於你在鍛煉時會遇到誰！

在社區做志願者，通過幫助他人來幫助自己。有時，唯一能讓我們不再關注自己的事情就是關注他人。與其他年輕人、園藝、動物或無家可歸者一起做志願者是我們花時間幫助他人的所有方式。它使我們感到有用和需要，並幫助我們對生活感覺更好。

我們中的一些人發現上網尋找幫助情緒健康和自我提升的團體或談論書籍、愛好和其他興趣的團體更容易。 請不要忘記安全提示

這是非常有禮貌的說 “請” 和 “謝謝”. 如果你不這樣做，就會被認為是粗魯的。你會注意到，在英國，人們會說很多謝謝。

一定要排隊： 耐心地等待輪到你，例如在商店裡，登上公共汽車。通常在需要時排隊，並且期望您會正確轉彎而不是推到前面。 “插隊”不好。

請說“對不起”： 如果有人擋住了你的去路，而你想讓他們走開，說對不起，他們就會讓開。

總是捂著嘴 用手或紙巾：打哈欠、咳嗽或打噴嚏時。

打開門 為其他人。男人和女人都為對方敞開大門。這取決於誰先進門。

微笑： 如果你可以的話。微笑的臉是歡迎的臉。

握手： 當你第一次被介紹給某人時，用你自己的右手握手

說對不起： 如果您不小心撞到某人，請說“對不起”。他們可能也會，即使這是你的錯。

不要在街上或任何地方的地板上扔垃圾或煙頭。 如果你被抓到，你將被罰款 80 英鎊。

盡量不要 說話太大聲 公開的;當眾。

不要從商店偷東西！ 到處都有攝像頭和警衛（小商店、大百貨公司和街頭市場），即使你看不到它們。有時他們不穿制服。

不要盯著

盯著看是不禮貌的。隱私受到高度重視。

不要吐。 在街上隨地吐痰被認為是非常不禮貌的行為。

不要在公共場合摳鼻子： 人們對此感到厭惡。如果您的鼻孔需要清潔，請使用紙巾。

不要在公共場合打嗝： 吃完或喝完後大聲打嗝可能會感覺好些，但其他人不會！如果您無法阻止打嗝爆發，請用手摀住嘴，然後說“對不起”。

不要在公共場合吹風。 現在我們怎麼能禮貌地說這句話呢？假設你想通過風。你做什麼工作？去一個私人的地方，把它放出來。如果您不小心在公司中刮風，請說“請原諒我”。

請記住，使用髒話表明缺乏英語或無法正確表達自己。發誓並不酷。嘗試使用更好的詞或表達您的感受而不發誓。

詢問某人如何的短語：

這是怎麼回事？

什麼是新的？

你最近在做什麼？怎麼樣了？

最近怎麼樣？

最近怎麼樣？

表達你如何的短語：

我很好，謝謝。你呢？非常好。

一如往常。

不太好。

有待改善。不能抱怨。

表達感謝的短語：

對此，我真的非常感激。

我真的很感激。

你真是太好了。

我欠你一個人情。 （這意味著您希望/需要在未來為他人提供幫助）

回复感謝的短語：

沒問題。

不用擔心，

別提了。

我的榮幸。

任何時候。

不用客氣。

說對不起的短語：

用這句話道歉，無論是大事還是小事。使用“for”來提供更多細節。例如：

我很抱歉這麼晚了。

我很抱歉弄得一團糟。我沒想到今天會有人。

你可以用“really”來表示你對某事非常抱歉：

我真的很抱歉我沒有邀請你參加聚會。

說對不起的短語：

當您需要通過但有人擋住您的路時，請說“對不起”。

你也可以說這句話來禮貌地引起別人的注意。例如：

對不起，先生，你的錢包掉了。

打擾一下;你知道現在幾點嗎？

天氣冷的成語：

有點冷。

它凍結。 （= 極冷）確保捆綁起來。 （捆綁=穿上保暖的衣服以防寒）

天氣炎熱的成語：

它絕對沸騰！ （沸騰=非常熱）

外面酷熱難耐。

英語語言技能是最重要的。正確學習語言，並習慣它。查看互聯網、YouTube、圖書館並獲取有助於了解英國人使用的特定單詞的書籍。

了解英國的幽默和諷刺。接受笑話。我們發現英國文化最令人困惑的一件事是幽默。戲謔或“拿米奇”都是形容取笑某人的方式，但這並不一定是壞事。取笑某人是表達愛意的一種常見方式。

了解英國文化以及人們的行為方式（禮儀）。這並不意味著您應該忘記自己的文化和價值觀。只要確保它們符合英國的禮貌、尊重和寬容規範。

英國人很準時。遲到是奇怪的，在某些情況下，被認為是粗魯的。如果您要遲到某事，請在知道您將遲到後立即聯繫相關人員。

永遠不要跳線，在英國被稱為“隊列”。在某些國家，插隊可能是可以接受的，但在英國，人們可能對您不太滿意，並且肯定會讓您知道他們對這種情況有多不滿意。耐心地排隊是英國文化的正常組成部分。

尊重個人空間。與人交談時，您不應離他們太近。英國人對此感到不舒服。

請、謝謝和抱歉是日常對話和互動的正常部分。我們中的一些人對一些英國人的禮貌感到非常驚訝。你可能不習慣這一點，但你必須學會這一點。

如果您乘坐公共交通工具，如果有殘疾、懷孕或年長且站立能力較弱的人上車而沒有其他座位，您應該讓座。如果老年人或殘疾人似乎在為某事苦苦掙扎，請詢問他們是否需要您的幫助。

目光接觸或凝視：在公共場合，在公共交通工具上，人們避免與陌生人進行目光接觸。大多數人要么閱讀，要么稍微看向地面，而不是看人們的臉。如果人們感覺好像有人在看著他們，他們會覺得不舒服。

了解差異。英國由不同的國家（英格蘭、蘇格蘭、北愛爾蘭和威爾士）和許多不同的地區組成，這些地區都有自己非常不同的傳統、方言甚至語言。

要有耐心。請記住，在英國定居需要時間，如果您遵循提示，您就有更好的機會融入英國。英國的許多人都非常友善和樂於助人，但就像世界各地一樣，有些無知的人不太受歡迎。只要您仍然遵循自己的誠實價值觀並尊重遇到的每個人，您就會安頓下來。也不要忘記感謝幫助過你的人！！！

提示 1： 快速製作購物清單；花幾分鐘列出你需要的東西和去哪些商店。制定行動計劃可減少衝動購買的機會，從而節省您的時間和金錢！

提示 2： 有時，如果您在當天晚些時候（關門前 3 小時）去超市，他們會將食物打折到非常便宜。因此，當您下次進入超市時，只需詢問工作人員是否有折扣區。

提示 3： 為了省錢，請帶上自己的塑料袋或可重複使用的袋子，因為超市收取 5 便士一個！

提示 4： 快速製作購物清單；花幾分鐘列出你需要的東西和去哪些商店。制定行動計劃可減少衝動購買的機會，從而節省您的時間和金錢！

提示 5： 盡可能在最便宜的商店購物。您可以在線查看價格以找到最便宜的！

提示 6： 從頭開始做飯。通過減少外賣支出來省錢。準備和烹飪自己的飯菜通常比購買外賣或即食餐便宜，而且由於您可以控制菜餚的成分，因此可以更健康。

提示 7： 在我們社區附近的優質折扣店購買您的大部分商品。其中一些商店是：Primark、Peacock、Matalan、Lidl、Aldi、Pound Land、Wilkinson 和 B&M 商店。

提示 8： 慈善商店是尋找物美價廉的二手商品的好地方。仔細選購書籍、衣服、鞋子、家居用品，您可以找到很多便宜貨。只需在使用前清洗衣服即可。它們看起來和新的一樣好。周圍有很多慈善商店，這裡有一些：

範圍：

18 Station Rd, 海斯, UB3 4DA

救世軍：

2 Westbourne Parade, Uxbridge, UB10 0NY

哈靈頓臨終關懷：

車站路，西德雷頓，UB7 7DD

巴納多：

2 費爾菲爾德路，西德雷頓，UB7 7DS。

提示 9： 始終檢查並保留您的收據

在您從任何商店購買商品後。如果它們有缺陷，您有權在 2 週內或收據上註明的時間內退回它們。

為買菜而煩惱？沒錢？與 BHUMP 聯繫以獲取 Foodbank 信息。我們或許可以為您提供免費的食品套餐。

如果您需要一輛自行車來幫助您出行，您可以購買二手或二手自行車。與鑰匙屋的弗雷達交談。您將被列入等候名單，最長可能需要 3 個月。您還需要有 ARC 或 BRP no 才能註冊自行車。

性騷擾； 如果您覺得自己是性攻擊或性騷擾的受害者，請向您的社工、警察或附近的負責人（例如老師）報告。盡量不要延遲報告。但不要認為報告疑慮為時已晚。遲報的事件總比保持沉默好。您還應該知道，在英國實施性騷擾是一種嚴重的犯罪行為。一些不受歡迎的不當行為的例子包括性評論、不受歡迎的性挑逗、展示圖片、發送電子郵件或短信等。

藥物； 分為A類、B類和C類。

擁有這些受控物質

最高可判處 7 年以上有期徒刑。

然而，它們的供應和生產是

更嚴重的罪行。你最終可能會被判終身監禁。最好的辦法是避免任何看似可疑的事情。如果您甚至選擇攜帶他人的毒品，所有相關人員都會被判刑。此外，不要屈服於誘惑，因為通常免費提供藥物讓您上癮。

入店行竊； 是從商店、超市或其他零售企業盜竊商品。扒手會拿走衣服、食物、電子遊戲等物品，然後離開商店而不付錢。在大多數情況下，小偷會把物品藏在口袋裡、包里或外套下面。如果您被判入店行竊罪，您可以根據 1986 年盜竊法被控盜竊。這是一種嚴重的刑事犯罪。您不僅會收到犯罪記錄，還會收到

也可能被判入獄。

無論我們生活在自己的祖國還是外國，我們都有夢想。

但是，定居在一個新的國家會讓我們花費大量的時間和精力來適應新的文化。

這樣做的直接結果是，我們可能會忘記我們喜歡做什麼或成為什麼樣的人。重新聚焦需要大量的努力和可靠的策略。

我們希望這些易於遵循的五個步驟可以幫助您縮小現在和想要成為的地方之間的差距。

一個沒有的目標

一個計劃

只是一個願望